Как работает возврат на баланс
Возвраты и поддержка 26 мая 2026 г.

Как работает возврат на баланс

Сценарий возврата: причина, сумма, дата обработки и отображение операции в заказе.

Возврат на баланс важен для цифровых товаров: покупатель видит, что деньги не потеряны, а менеджер сохраняет связь между заказом, платежом и компенсацией.

Что есть в демо

  • Заказ в статусе refund.
  • Детали возврата с суммой и датой.
  • История баланса для покупателя admin.
  • Отдельные статусы партнерских и платежных операций для сравнения.

Этот материал удобно открыть рядом со страницей заказа, чтобы объяснить логику возврата простым языком.